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"Tout groupe humain prend sa richesse dans la communication, l'entraide et la solidarité visant à un but commun :
l'épanouissement de chacun dans le respect des différences." (Françoise Dolto)
Audit et Conseils
Les consultants de Talents & Formations ont une solide expérience acquise en entreprise, Experts dans leur domaine, ils vous
accompagneront dans des missions personnalisées, dans de larges domaines
- Relation clients - commerciale
- Valider la pertinence d’une organisation
- Mettre en place des indicateurs de performance et de qualité
- Apprécier la Relation Client / Mesurer la satisfaction client
- Faire des choix stratégiques en termes de Service Clients
- Mettre en place la GPEC dans l’entreprise
- Élaboration des référentiels de compétences / métiers
- Rédaction des fiches de poste
- Mise en place de l’entretien annuel d’appréciation
- Choix et mise en place de l’outil SIRH…
- Organisation
- Faire face à une évolution ou à une croissance
- Augmenter l’efficacité commerciale
- Optimiser la relation client au travers de chaque point de contact
- Les risques psychosociaux (RPS) en entreprise (avec un psychologue du travail, habilité IPRP) Fiche projet
Comment développer la performance collective et individuelle grâce à une réflexion sur les conditions de travail ?
Nous intervenons quand vous constatez, entre autres :
- Augmentation de l’absentéisme (turn-over, arrêts de travail...)
- Climat social dégradé, sentiment général de démotivation
- Modification de votre organisation (fusion, rachat, fermeture de site...)
- Violence physique, verbale et stress au travail
- Dépression, harcèlement
Téléchargez l’Etude sur les freins à la mobilisation des entreprises pour la prévention des RPS, étude menée par
le CJD (Centre des Jeunes Dirigeants d’Entreprise).
